Si të mësoni të komunikoni me kolegë të pakëndshëm. Si të komunikoni saktë me dikë që nuk ju pëlqen! Teknika psikologjike. Zgjidhja e situatave konfliktuale Si të silleni me një person të irrituar

Në një botë ideale, çdo person me të cilin ndërveproni do të ishte i vëmendshëm, i sjellshëm, bujar, dashamirës e kështu me radhë. Këta njerëz do ta kuptojnë çdo shaka pa ofendim...

Fatkeqësisht, ne nuk jetojmë në një botë ideale. Shumica prej nesh takojnë njerëz në jetën tonë të përditshme që ngjallin emocione negative. Ndonjëherë ne e dimë pse ndodh kjo, ndonjëherë jo. Nuk ka shpëtim nga kjo ne duhet të punojmë dhe të komunikojmë me njerëz që janë të pakëndshëm për ne.

1. Filloni me veten
Kur komunikoni me një person që është i pakëndshëm për ju, mbani mend - nuk mund ta ndryshoni atë, por mund të ndryshoni qëndrimin tuaj ndaj tij. Merrni kontrollin e emocioneve tuaja. Ky person nuk ia vlen nervat që i harxhoni.

2. Qëndroni Neutral
Në një situatë të diskutueshme, mos zbuloni se cili prej jush ka të drejtë. Lërini të gjithë të kenë mendimin e tyre për një çështje specifike dhe kurseni nervat tuaja.

3. "Po sikur...?"
Kjo pyetje do t'ju lejojë të konsideroni komunikimin me një person të pakëndshëm nga një kënd tjetër. Ju e perceptoni marrëdhënien me këtë person si negative, por edhe në këtë situatë mund të shihni diçka të mirë. Mundohuni të shikoni aspektet pozitive të një personi dhe t'i vini re ato vetë. "Po sikur të kishte menduar mirë për mua?" - pyesni veten.

Shumë shpesh njerëzit nuk e vërejnë të mirën. Mendojmë se kjo është e vetëkuptueshme. Por kur një person bën diçka të gabuar, ne e vërejmë menjëherë.

Mundohuni të lavdëroni dhe mbështesni një person që nuk ju pëlqen kur ai e meriton vërtet. Me kalimin e kohës, do të dëgjoni të njëjtën gjë si përgjigje. Pas një kohe do të ndaloni ta konsideroni atë një person të pakëndshëm.

4. Bëni më shumë hapësirë
Shkoni në një dhomë tjetër për të punuar, uluni në anën tjetër të tryezës së konferencës, përpiquni të komunikoni më shumë me njerëzit e tjerë. Injorimi është një mënyrë efektive.

Kur përgjigjeni, komunikimi me personin vazhdon. Nëse thoni se jeni i zënë dhe nuk keni kohë për të folur, atëherë bashkëbiseduesi i pakëndshëm nuk do të ketë zgjidhje tjetër veçse të kalojë vëmendjen te dikush tjetër.

5. Vendosni kufij
Vendosni qartë për veten tuaj se çfarë mund të toleroni dhe çfarë nuk mundeni, dhe qëndroni në këto kufij. Paralajmëroni personin që po përpiqet t'i shkelë për kufijtë tuaj të durimit. Ju duhet të bëni të qartë se çfarë është e papranueshme për ju dhe cilat mund të jenë pasojat.

6. Mos e merrni shumë personalisht
Nëse dikush ju trajton keq, mos e merrni për zemër. Ndoshta ai është kaq kritik ndaj të gjithëve rreth tij. Ka njerëz që janë gjithmonë të pakënaqur me gjithçka. Dëgjoni vetëm ata njerëz, mendimet e të cilëve janë autoritare për ju.

7. Jini të sinqertë
Drejtpërdrejtësia dhe çiltërsia do t'ju ndihmojnë të hiqni qafe njerëzit e pakëndshëm. Nëse nuk mund të ndihmoni dikë, mos u justifikoni, thjesht thoni "jo". Nëse nuk doni të komunikoni me dikë, thjesht njoftojeni personin për këtë në një mënyrë të butë. Disa njerëz as nuk e kuptojnë se po ju bezdisin.

Mos u shqetësoni nëse nuk ju pëlqen dikush. Të gjithë jemi të ndryshëm. Dhe ky reagim na kujton se askush nuk është i përsosur. Përfshirë veten tonë.

1. Pranoni faktin që nuk do të jeni mirë me të gjithë.

Kjo është mirë. Disa njerëz ju pëlqejnë, por të tjerët nuk ju durojnë. Kjo nuk do të thotë se ka ndonjë gjë të gabuar me ju ose me të tjerët. Secili prej nesh ka vetëm preferencat e veta.

Rolin vendimtar këtu e luan dallimi në karaktere. Një introvert mund të duket i mërzitshëm dhe një realist i bindur mund ta shohë të pamjaftueshme disponimin e mrekullueshëm të një optimisti.

Ne priremi të investojmë energji në atë që na pëlqen. Le të themi se një nga miqtë ose kolegët tuaj po ju bezdis. Sigurisht, nuk do të kërkoni një takim me të dhe do të ruani kontakte. Por ndonjëherë kjo qasje mund të zhvillohet në armiqësi të hapur.

2. Mundohuni të kuptoni bashkëbiseduesin tuaj

Ndoshta vjehrra juaj nuk ju konsideron joserioze, siç keni menduar gjithmonë. Dhe kolegu juaj nuk po përpiqet vërtet t'ju vendosë. Hidhni një vështrim më të afërt dhe ndoshta do të kuptoni motivet e veprimeve të tyre ose madje do të nxirrni disa këshilla të dobishme.

Nuk ka nevojë të zemëroheni nëse vërtet ka një arsye të mirë për kritika kundër jush. Ju vetëm do ta bëni veten të dukeni keq. Thjesht merrni fjalën time dhe merrni parasysh vërejtjen kritike.

3. Mbani nën kontroll emocionet tuaja

Reagimi juaj ndaj kësaj apo asaj situate varet vetëm nga ju. Ajo mund t'ju çmendë nëse e lejoni. Mos e humbni energjinë tuaj.

Mos u dorëzo nëse dikush të futet nën lëkurë ose përpiqet të të zemërojë. Ndonjehere "buzeqesh dhe tund"- kjo është metoda më e mirë.

Është shumë e rëndësishme që fillimisht t'i trajtoni me respekt këdo që takoni. Kjo nuk do të thotë që ju duhet të ndiqni gjithmonë drejtimin dhe të pajtoheni me të gjithë.

Ju duhet të jeni të sjellshëm me njerëzit e tjerë. Në këtë mënyrë, ju do të qëndroni të qëndrueshëm me mendimin tuaj, do të qëndroni të qetë dhe avantazhi do të jetë në anën tuaj.

4. Mos i merrni gjërat personalisht

Shumë shpesh ne thjesht keqkuptojmë një person. Ndoshta ai thjesht nuk i shprehte mendimet e tij mjaft saktë ose dita e tij nuk po shkonte mirë në mëngjes. Ju nuk duhet të sulmoni dikë, sepse ai mund të sulmojë kundër jush. Kjo vetëm do të përshkallëzojë situatën. Ngrihuni mbi këtë, përqendrohuni në çështjen në fjalë, duke mos i kushtuar vëmendje reagimit joadekuat të bashkëbiseduesit tuaj.

Nëse ndiheni të lodhur dhe bëni një pushim, bëni një shëtitje. Vendosni kufij për hapësirën tuaj personale ku askush nuk mund t'ju shqetësojë.

5. Flisni me qetësi

Mënyra se si ne komunikojmë është shpesh shumë më e rëndësishme se ajo që themi. Nëse situata është e nxehtë, atëherë është koha për të folur për të. Megjithatë, dialogu nuk duhet të jetë agresiv. Është më mirë të përdorni fjali që fillojnë me fjalët "unë", "unë", "unë", për shembull: "Më mërzit kur e bën këtë. A mund t'i bëni gjërat ndryshe? Me shumë mundësi, bashkëbiseduesi do t'ju dëgjojë dhe gjithashtu do të shprehë mendimin e tij.

Ndonjëherë ia vlen të telefononi një palë të tretë për ndihmë. Një person tjetër mund të vlerësojë objektivisht situatën. Ndoshta pas dialogut nuk do të miqësoheni me atë me të cilin po lulëzon konflikti, por të paktën do të mund të komunikoni normalisht.

Të punosh pranë njerëzve me të cilët e ke të vështirë të kuptosh është një përvojë shpërblyese që do t'ju tregojë se si mund t'i përballoni problemet.

6. Prioritet

Jo çdo gjë e meriton kohën dhe vëmendjen tuaj. Ju duhet të vendosni nëse vërtet dëshironi të komunikoni me këtë apo atë person ose nëse është më mirë të përqendroheni, për shembull, në punën.

Peshoni situatën. A do të përkeqësohet me kalimin e kohës? Herët a vonë do të ketë një problem. Nëse konflikti është pjekur thjesht rastësisht, atëherë mund ta përballoni shpejt.

7. Mos u bëni në mbrojtje

Nëse ndjeni pakënaqësi të vazhdueshme me ju nga dikush tjetër, nëse dikush përqendrohet vetëm në të metat tuaja, nuk duhet të nxitoni me grusht tek ky person. Kjo nuk është një rrugëdalje. Një sjellje e tillë vetëm do ta provokojë atë. Në vend të kësaj, është më mirë të pyesni drejtpërdrejt se çfarë saktësisht nuk i përshtatet atij. Thashethemet ose ngacmimet mund të jenë një shenjë se jeni duke u manipuluar apo edhe duke u treguar si një shfaqje pushteti.

Nëse një person dëshiron që ju t'i trajtoni me respekt, ai duhet t'ju trajtojë njësoj.

Ekziston një truk psikologjik: flisni shpejt kur shprehni mosmarrëveshjen tuaj me dikë. Në këtë mënyrë bashkëbiseduesi do të ketë më pak kohë për t'u përgjigjur. Ngadalësoni shpejtësinë nëse mendoni se ai është gati të pajtohet me ju.

8. Mos harroni se ju jeni krijuesi i lumturisë suaj.

Sigurisht, është e vështirë të vlerësosh me maturi situatën nëse dikush po të shqetëson nervat. Sidoqoftë, mos lejoni kurrë të tjerët t'ju tërheqin poshtë.

Nëse fjalët e dikujt ju prekin vërtet telat e zemrës, shikoni veten. Ndoshta nuk jeni të sigurt në veten tuaj ose jeni të shqetësuar për disa çështje pune? Nëse po, përqendrohuni në zgjidhjen e problemeve që kanë rëndësi për ju.

Mos e krahasoni veten me të tjerët, sepse të gjithë jemi të ndryshëm.

Kujtojini vetes arritjet tuaja më shpesh dhe mos lejoni askënd t'ju prishë humorin për shkak të ndonjë gjëje të vogël!

Së pari, le të përpiqemi të kuptojmë arsyet e acarimit tuaj. Pse ky apo ai person ngjall emocione negative, dhe nganjëherë zemëron plotësisht. Dhe më pas, së bashku me një psikolog, do të mësojmë se si të reagojmë saktë ndaj stimujve.

Pse disa njerëz na mërzitin?

Do të habiteni, por zakonisht ne acarohemi nga njerëz që kanë të njëjtat cilësi që kemi ne vetë. Për shembull, ju në përgjithësi e keni të vështirë të merreni vesh me njerëzit. Me kalimin e kohës, ata u bashkuan me ekipin, u ndanë nga kolegët dhe u bënë një person komunikues. Por më pas në ekip u shfaq një i sapoardhur, i cili, si ju dikur, i shmang të gjithëve, flet pak dhe nuk ndan sekrete intime në kuzhinë. Ky person fillon t'ju acarojë sepse ju ngjani shumë me të. Por ju nuk dëshironi ta shihni atë.

Një tjetër opsion: ne jemi të mërzitur nga njerëzit që sillen në mënyra që ne nuk mund t'i përballojmë. Për shembull, ju nuk jeni kurrë vonë dhe gjithmonë arrini edhe disa minuta më herët. Dhe ju jeni shumë të mërzitur nga shoku juaj, i cili vazhdimisht vonohet për 5-10 minuta. Po, ajo po bën gjënë e gabuar këtu, por ajo ka filluar të të acarojë jo ngaqë është kaq e edukuar, por sepse nuk mund të lejosh të vonosh! Për më tepër, nuk mund të përballosh as të jesh në kohë dhe sërish je aty 3 minuta më herët!

Si të silleni me njerëzit që ju mërzitin

Kuptoni se çfarë është në fuqinë tuaj dhe çfarë jo. Kur jeni pranë dikujt që ju mërzit, ose kur flisni me të në telefon, mbani mend: nuk mund të bëni asgjë tani për ta ndryshuar atë! Në vend që të përjetoni emocione negative dhe të helmoni veten, pranoni se nuk mund të ndryshoni një person.

Por ajo që mund të ndryshoni është qëndrimi juaj ndaj tij! Mësoni të kontrolloni emocionet tuaja, merrni frymë thellë dhe thjesht pyesni veten: "A ia vlen ky person përvojat që po përjetoni tani?" Nxirrni frymën, buzëqeshni brenda vetes dhe vazhdoni komunikimin në qetësi dhe indiferencë të plotë.

Për shembull, gjatë një takimi të ri me ngacmuesin, thoni: “Ne po bëjmë një bisedë biznesi sot për planet për tremujorin e ardhshëm. Ju kërkoj të flisni për këtë temë dhe të kontrolloni veten! Shakatë e drejtuara ndaj meje dhe komentet e paturpshme janë të papranueshme për mua!” Dhe nuk ka nevojë të shpjegoni pse diçka është e papranueshme për ju dhe çfarë do të ndodhë nëse një person kalon kufirin. Kjo frazë duhet të mbetet e pa thënë. Në këtë mënyrë, ju do t'i bëni të qartë shkelësit tuaj se nuk duhet të mashtroni, se jeni serioz në punën tuaj dhe gjithashtu se jeni në krye këtu dhe jeni ju që vendosni rregullat e lojës!

Injoroni personin e pakëndshëm

Para së gjithash, asgjë nuk është më e bezdisshme sesa të injorosh! Dëshironi të mërzitni shkelësin tuaj? Injoroje atë! Së dyti, ju e bëni të qartë se nuk ju intereson ngacmuesi juaj, të gjitha përpjekjet e tij për të prishur humorin tuaj nuk kurorëzohen me sukses! Kjo është një nga mënyrat më efektive, falë së cilës jo vetëm që arrini të pengoni planin tinëzar të ngacmuesit tuaj, por edhe ta hiqni qafe atë për një kohë të gjatë!

Mësoni të filtroni atë që thuhet

Jeni ofenduar nga dikush që flet keq për ju? Çfarë thotë ky person për të tjerët? Ndoshta ai ua bën këtë të gjithëve, a është ai thjesht një burrë i keq dhe i pahijshëm? Atëherë pse t'i kushtoni vëmendje fare dhe t'i përgjigjeni provokimeve të tij? Ka filluar t'ju bezdis dikush? Zbuloni se çfarë mendojnë të tjerët për të. Nëse shumë njerëz kanë të njëjtin mendim për të, atëherë ju jeni vetëm një nga viktimat e shumta me të cilat një person dëshiron të luajë lojën e tij të sëmurë!

Punoni për veten tuaj

Pika më e rëndësishme. Në fillim të artikullit folëm për faktin se na bezdisin njerëz që ose janë kopja jonë ose bëjnë atë që nuk mund ta përballojmë! Epo atëherë! Atëherë zgjidhja është e qartë.

Merrni pak kohë, merrni një stilolaps dhe letër dhe shkruani se çfarë ju acaron saktësisht te një person i caktuar. Atëherë pyesni veten, a keni të njëjtat cilësi? Vetëm sinqerisht! Pasi të keni identifikuar tipare të përbashkëta, bëni një plan për t'i hequr qafe ato.

Nëse jeni të mërzitur nga një person që vepron në një mënyrë që ju nuk mund ta përballoni, atëherë filloni t'ia lejoni vetes ta bëni këtë! Unë nuk inkurajoj të vonohesh! Por, nëse e dini se një person është vonë, mos nxitoni ta takoni! Vetëm kuptoni se ky person do të arrijë të paktën 5 minuta më vonë, që do të thotë se mund të jeni vonë për të njëjtën periudhë kohore!

Dhe nëse kjo ndodh përsëri dhe përsëri, paralajmërojini ata se nuk ju pëlqen dhe kërkojuni që të vëzhgojnë kohën.

psikologe Vlada Bereznyanskaya

Zemërimi është një ndjenjë e natyrshme dhe primitive, e kemi përjetuar shumë përpara formimit të shkrimit dhe shpikjes së rrotës. Ajo është një pjesë integrale e jetës sonë.
Disa njerëz rrallë zemërohen, ndërsa të tjerët janë vazhdimisht të irrituar dhe të pakënaqur me të tjerët.

Pra, pse ka më shumë zemërim tek disa njerëz, ndërsa tek të tjerët ai vështirë se lind?

Disa njerëz e justifikojnë nervozizmin dhe sjelljen grindavece me temperamentin e tyre, kjo është një teori interesante, veçanërisht e dobishme për ata që dolën me të. Duket si një lloj sindromi, që është e vështirë të ofendohesh më vonë, njeriu të shau, por është i veçantë, ka një temperament të tillë... Përsa i përket zhvillimit të personalitetit, për një person që ka zgjedhur një të tillë. justifikim për veten e tij, ky është një qorrsokak, edhe pse ndoshta jo edhe degradim.
Fakti është se nervozizmi i tepërt i paarsyeshëm ndodh kryesisht tek individët e pazhvilluar, infantilë, të cilët nuk janë mësuar të kuptojnë të tjerët. Në përjashtime të rralla, kjo, natyrisht, mund të jetë një sëmundje e rëndë, por njerëzit me çrregullime të tilla zakonisht vizitohen tashmë nga një psikiatër, por në shumicën e rasteve kemi të bëjmë me foshnja të zakonshme.
Kështu, mund të arrijmë në përfundimin se zemërimi që u shpëton njerëzve nuk është gjë tjetër veçse dëshira e tyre për të fajësuar të tjerët dhe ajo që është thjesht çështje rastësie. Rrobat e njollosura, çelësat e humbur, drita në dhomën e gjumit nuk fiket - e gjithë kjo mund të bëhet një arsye për qortime të afërmve të prirur të kujtojnë incidente të tjera (zakonisht ka shumë prej tyre) për të fyer sa më shumë që të jetë e mundur shkelësin; . Ju kujtohen momente të tilla?

Nuk ishte rastësi që fillova me vetë natyrën e nervozizmit, pasi vetëm një person që ka kapërcyer shkaqet e agresionit të tij mund të mësojë të komunikojë dhe të ndihmojë njerëzit e papërmbajtur.

Si të komunikoni me një person nervoz:

1. Rregulli kryesor kur komunikoni me njerëz të tillë është hidhni poshtë kuptimin e fjalëve atë që thonë. Me shumë mundësi, ajo që dëgjoni nuk do t'ju kënaqë veshët, por fakti është se të ofendosh nga një person i tillë është njësoj si të mbash mëri ndaj një fëmije 7-vjeçar. Personaliteti është i pazhvilluar dhe sado i vjetër të jetë një person, në fakt, ai thjesht ofendohet nga bota, pikëpamja e tij për shumë gjëra është subjektivisht fëminore.

2. Është e nevojshme të jepet të kuptuarit e reagimit. Shpesh këta njerëz shmangen, ose kanë frikë prej tyre, ose konfliktohen me ta, ose i shikojnë shtrembër. Nëse dëshironi të ndikoni në një person nervoz, përsëri do t'ju duhet ta imagjinoni atë si një fëmijë të vogël kapriçioz. Në momentin e sulmit tjetër të zemërimit, ose lëreni të flasë dhe vazhdoni të flisni me të me qetësi, ose thoni se do të flisni herën tjetër. Është e rëndësishme që një person të kuptojë se burimi i vetëm i acarimit është ai vetë. Nëse ai nuk ka asgjë për t'ju treguar gjatë bisedës, ai ka më shumë gjasa të fillojë të mendojë për mospërmbajtjen e tij.

Pas përfundimit të pikës së dytë, disa njerëz do të pushojnë së mërzitur me ju, kjo me shumë mundësi nuk do të ndryshojë pikëpamjen e tyre për botën, por ata do t'ju perceptojnë pak më ndryshe. Kjo vlen për njerëzit që nuk janë veçanërisht të afërt, kështu që mund të gjeni lehtësisht një gjuhë të përbashkët me ndonjë koleg pune me temperament të nxehtë, për shembull.

3. Nëse ky person ka një domethënie të veçantë për ju, dhe ju dëshironi ta ndihmoni atë të largohet nga zemërimi i tij, atëherë përveç një reagimi të qetë, ju ju duhet të përpiqeni ta kuptoni atë. Mos harroni kohën kur keni ndjerë se po trajtoheshit në mënyrë të padrejtë, përshkruani emocionet tuaja dhe tregoni se edhe ju jeni të prirur të përjetoni acarim.
Është më mirë të bëni biseda të tilla në mënyrë private, në një mjedis të qetë, zgjidhni momentin kur personi ndihet më i sigurt dhe përpiquni të siguroheni që fjalët tuaja të mos duken si sulm ndaj tij. Përshkruani ndjenjat tuaja kur ju vjen nervozizmi, përshkruani se si e përballoni atë.

4. Gjithashtu kërkohet përshkruani emocionet tuaja në atë moment kur ndjen zemërimin e këtij personi. Mundohuni të jeni të sinqertë. Për të ndjerë se agresioni juaj është i papranueshëm, një person duhet të kuptojë se sa shumë ndikon nervozizmi i tij. Jepni një shembull se si vuajnë edhe njerëzit e tjerë që kujdesen për të.

5. Bëhuni gati të flisni për këtë temë edhe shumë herë, jini të durueshëm dhe argumentoni në favorin tuaj. Do t'ju duhet të përballeni me periudha zemërimi pavarësisht përpjekjeve tuaja, pasi është e pamundur të kaloni shpejt nga botëkuptimi i një fëmije në atë të një të rrituri. Për më tepër, vetëdija e vendosur e një personi të rritur i reziston ndryshimeve të tilla edhe më fort.

Çfarë është e rëndësishme për t'u përcjellë njerëzve nervoz?

1. Flisni për natyrën e vërtetë të nervozizmit, për sa njerëz nuk sillen në këtë mënyrë pavarësisht nga rrethanat më të rënda. Është e rëndësishme ta bëjmë atë të kuptojë se bota është mënyra se si ne e perceptojmë atë.

Nëse shohim vetëm të keqen, atëherë vetëm do të reagojmë ndaj saj, pa pasur as mundësinë të kujtojmë momentet e këndshme.

2. Bëjeni të qartë se nervozizmi e dëmton veten. Për ata që shpesh prishen, është shumë e vështirë të gjesh një gjuhë të përbashkët me njerëzit, dhe ky është një rreth vicioz. Sa më shpesh të acarohet një person, aq më shumë arsye për pakënaqësi me ata që e rrethojnë, dhe ata me të vërtetë fillojnë ta trajtojnë atë keq. Në një mjedis të tillë, bëhet e vështirë të arrihet rritja e karrierës, të fitosh mirëkuptim dhe mbështetje nëse e kombinojmë atë në një fjalë, atëherë nervozizmi i tepruar është "pengesa" më e vështirë në jetën e çdo personi.

3. Irritimi harxhon shumë energji. Gjatë një sulmi të zemërimit të pakontrollueshëm, njerëzit humbasin aftësinë për të menduar në mënyrë racionale, gjë që shpesh dëmton të gjitha përpjekjet e tyre. I ndezur nga acarimi ndaj të tjerëve, një person thjesht lodhet nga vetja, është i rraskapitur dhe rrallë arrin të arrijë atë që dëshiron.

4. Është e rëndësishme t'i tregosh dhe t'i vërtetosh një personi se jeta në acarim të shpeshtë është torturë. Është e nevojshme t'i përcillni atij se është mendimi i tij i njëanshëm për atë që po ndodh rreth tij që nuk e lejon të ndihet i lumtur.

Në shumë mënyra, ne vetë jemi fajtorë dhe do të bëjmë të njëjtat gabime dhe do të vuajmë prej tyre derisa të gjejmë forcën për të pranuar papërsosmëritë tona dhe për të pranuar papërsosmëritë e atyre që na rrethojnë.

Metoda e rreme e trajtimit të nervozizmit

Metoda më e zakonshme për të përballuar zemërimin e shpeshtë ndaj të tjerëve është marrja e qetësuesve. Dhe kjo duket shumë logjike, kështu që ju acaroheni, duke e kuptuar këtë, merrni një pilulë dhe së shpejti nervozizmi largohet.
Tani imagjinoni se keni dhimbje dhëmbi, keni një qetësues të fortë dhe sapo ndjeni dhimbjen, e pini menjëherë. Çfarë kemi ne? Një dhëmb i keq, një mungesë e përkohshme e dhimbjes dhe një qind për qind garantojnë se do të dalë përsëri. E njëjta gjë ndodh me nervozizmin tonë. Ilaçet që qetësojnë zemërimin tonë janë vetëm qetësues, shkaku i vërtetë i zemërimit nuk do të zhduket kurrë.

Ndoshta do të jetë e dobishme për dikë të ndiejë se si është të jetosh pa hidhërim të vazhdueshëm. Kjo mund të ndikojë në dëshirën për të filluar të ndryshoni diçka në jetën tuaj. Sidoqoftë, një person i shëndetshëm nuk duhet të rrënjos në vetvete një varësi të pakuptimtë ndaj drogës. Nuk ka pilula për papjekurinë dhe papjekurinë çdo person duhet ta luftojë vetë këtë.

Ndihma për njerëzit nervoz është e rëndësishme

Për të filluar të luftojë nervozizmin, një person duhet të kuptojë se nuk është pasojë e temperamentit të tij unik. Kjo nuk është e lehtë, ju duhet ta ndihmoni atë të pranojë faktin se pakënaqësia dhe hidhërimi janë një kombinim i veseve personale dhe një këndvështrimi i gabuar i botës që e rrethon.
Ky është një problem i vërtetë për shumë njerëz, dhe Njerëz të tillë më shpesh nuk janë aspak të këqij.

Nëse kujdeseni për një person të tillë, atëherë bëni çdo përpjekje për ta kuruar atë. Sigurohuni që të shtrini dorën dhe ta shpëtoni atë nga vorbulla e jetës së tij të errët. Një ditë ai do t'ju jetë shumë mirënjohës për këtë.

si

Të gjithë ne më shumë se një herë kemi hasur në situata kur dikush na ofendoi, tha gjemba, duke u përpjekur të na çekuilibronte, bëri pyetje pa takt dhe tha gjithçka që ne ishim të pakëndshme të dëgjonim! Kur bëhet fjalë për një person të panjohur, zgjidhja mund të jetë e thjeshtë: thjesht përjashtojeni këtë person nga komunikimi juaj. Por çfarë nëse kjo është e pamundur, nëse ky person i pakëndshëm është një i afërm i ngushtë ose ju punoni krah për krah me të? Si të silleni që të mos përjetoni emocione negative, të mos nxisni konflikte, por në të njëjtën kohë të mos grumbulloni negativitet brenda vetes?

Në artikull do të gjeni disa teknika interesante psikologjike dhe shembuj të situatave me zgjidhjet e tyre. Për më tepër, nëse doni të mësoni bazat e komunikimit efektiv dhe të mësoni se si të arrini lehtësisht mirëkuptim të ndërsjellë me njerëzit, atëherë klasa master "ABC e Komunikimit" do t'ju ndihmojë me këtë.

Rregulli i parë, që duhet kuptuar: një person nuk do të ndryshojë! Do të vazhdojë t'ju tërheqë për aq kohë sa ju reagoni ndaj tij! Në fund të fundit, duke qenë se ai e bën këtë, do të thotë se ai ka gjetur një pikë të dobët tek ju.

Rregulli i dytë. Jeni ju që duhet të ndryshoni qëndrimin tuaj ndaj kësaj situate. Këtu nuk bëhet fjalë thjesht për të duruar fjalët e pakëndshme dhe për të mos treguar se ju lëndojnë! Çështja është të ndaloni së përjetuari ndonjë ndjesi nga ajo që po ndodh. Me fjalë të tjera, nuk duhet të kujdeseni se çfarë thotë personi, pse, për çfarë dhe si.

Kjo nuk është e lehtë për t'u arritur dhe ka të ngjarë që të mos keni sukses menjëherë. Por asgjë nuk është e pamundur. Këtu janë disa teknika psikologjike që do t'ju ndihmojnë të shikoni më lehtë fjalët e pakëndshme të thëna nga i njëjti person.

Teknika "Spam".

Imagjinoni që një person i pakëndshëm që ju shqetëson është spam! Çfarë bën spami? Kjo është e drejtë, ajo vazhdimisht dërgon mesazhe të padëshiruara. A do të ofendoheni nga mesazhet e padëshiruara që ju vijnë me postë ose telefon?Sigurisht, sa herë që merrni një mesazh tjetër të padëshiruar, mund të dridheni nga inati, të shani telefonin tuaj dhe të bërtisni në monitor! Por pse? Në fund të fundit, mesazhet e padëshiruara do t'ju vijnë akoma herë pas here, kështu që nuk ka kuptim të humbni energjinë tuaj në një luftë emocionale kundër spamit!

Ky person është spam i vërtetë për ju! Çfarë ndryshimi ka se çfarë mesazhi përcjell spam, kryesorja është se janë thjesht mbeturina që ndotin hapësirën tuaj psikologjike! Pra, pse t'i kushtoni vëmendje atij dhe ta merrni seriozisht se ai po ju bën spamming?!

Pritja "Kloun"

"Jeta është një teatër, dhe njerëzit në të janë aktorë!" Le të imagjinojmë se kjo është me të vërtetë kështu dhe secili luan rolin e tij në cirkun e madh të jetës. Sigurisht, armiku juaj luan rolin e një kllouni të vërtetë.

Imagjinoni sa qesharak është duke thënë marrëzi dhe duke u përpëlitur në arenën e cirkut, duke u përpjekur me të gjitha forcat t'ju tërheqë nga publiku në arenën e tij. Mos u përkul në nivelin e një kllouni! Mos harroni, kjo është vetëm një shfaqje e organizuar posaçërisht për ju!

Mundohuni sa më shumë që të jetë e mundur për të shijuar nga brenda këtë performancë, e cila shfaqet enkas për ju! Në fund të fundit, nëse një person përpiqet kaq shumë, do të thotë se ka diçka në ju që i mungon, dhe me kaq lakmi dëshiron ta marrë. Pra, ju jeni një person që vlen diçka! Të vjen keq për këtë klloun të trishtuar! Kjo është gjëja më e mençur që mund të bëni në këtë situatë!

Pritja "Kapak"

Për këtë teknikë do t'ju duhet pak imagjinatë dhe humor. Sa më shumë humor aq më mirë! Ju i vendosni mendërisht një kapak një personi të pakëndshëm me një mbishkrim që keni menduar vetë. Për shembull, nëse një person është vazhdimisht sarkastik, mbishkrimi mund të jetë "Kurvë e vogël me gjemba", "Sa kam vrarë, sa kam prerë...", "Tërbimi i mitrës", "Oh, do të të gris copa!” e kështu me radhë.

Ju duhet të mbani mend frazën dhe kur komunikoni me këtë person, gjithmonë vendosni një kapak mbi të me këtë mbishkrim qesharak. Do ta shihni, pas një kohe nuk do t'i kushtoni vëmendje seriozisht asaj që thotë ky person!

Ne shikuam 3 teknika interesante psikologjike për të reaguar më qetë ndaj negativitetit të drejtuar ndaj nesh. Por cila është mënyra më e mirë për t'iu përgjigjur frazave prerëse dhe pyetjeve të pakëndshme për ne?

Më poshtë janë 5 situata të zakonshme dhe si t'i zgjidhni ato.

Situata nr. 1. Një person ju thotë diçka që është e pakëndshme, ofenduese ose zemëruese për ju. Nuk ka asnjë mënyrë për t'u larguar, është e pamundur të ndryshosh temën, por të dëgjosh të gjitha këto është thjesht e padurueshme. Në këtë rast:

1) Filloni t'i këndoni vetes këngën tuaj të preferuar. Kjo do t'ju ndihmojë të mbytni atë që thuhet dhe të ruani një gjendje të qetë brenda vetes.

3) Përsëritni mantras me vete: "Nuk më intereson!", "Nuk më intereson", etj. Në këtë mënyrë, ju dërgoni një sinjal në trurin tuaj se nuk po u përgjigjeni fjalëve, dhe voila, ju me të vërtetë nuk po u përgjigjeni atyre!

Situata nr. 2. Një person ju thotë vazhdimisht gjemba. Duke iu përgjigjur me një vërejtje kaustike, do të përfshiheni në lojën e tij, acarimi juaj vetëm do të intensifikohet dhe ai do të arrijë atë që donte.

Prandaj, zgjidhni një përgjigje nga ato të paraqitura më poshtë. Mund ta provoni secilën me radhë, duke vëzhguar efektin që ka secila përgjigje.

1) Përgjigjuni me një kompliment. Kjo do të tronditë personin dhe fjalë për fjalë do të rrëzojë shalën nga poshtë tij. Në fund të fundit, ju nuk i bashkoheni lojës së tij, nuk humbisni energji, por përkundrazi, si një pasqyrë, reflektoni negativitetin e tij nga vetja.

Për shembull, nëse një grua tjetër ju thotë se keni shtuar peshë, dukeni keq ose diçka të ngjashme, përgjigjuni asaj me një buzëqeshje: Por ju dukeni mirë! Përgjigja do ta befasojë atë dhe me shumë mundësi shkëmbimi i kënaqësive do të përfundojë këtu.

2) Ndryshoni temën tek ky person duke i bërë të njëjtën pyetje. Për shembull, pasi keni dëgjuar se keni shtuar peshë ose dukeni keq, pyesni menjëherë, duke e parë atë (atë) në mënyrë kritike: A keni shtuar peshë apo keni humbur peshë? Unë thjesht nuk mund të kuptoj.

3) Mund t'i përgjigjeni shkurt dhe qartë të gjitha deklaratave të pakëndshme që ju drejtohen: "Më pëlqen!", "Jam i kënaqur!", "Pra çfarë!", "Çfarë mund të bëni tani!" etj.

Duke u përgjigjur me fraza të tilla, ju duket se po “hedhni topin nga fusha” dhe po mbyllni temën e bisedës, duke treguar se jeni mirë siç është! Edhe nëse një person përpiqet ta zhvillojë më tej temën, ai do të ndeshet me një mur që nuk mund ta thyejë! Në fund të fundit, ju nuk reagoni, nuk mohoni, nuk justifikoni. Fraza mund të përsëritet derisa personi të heshtë.

Situata nr. 3. Çfarë duhet të bëni nëse ju bëhet një pyetje pa takt dhe e pakëndshme,
Cilin nuk doni t'i përgjigjeni?

1) Kërkoni me mirësjellje të mos i përgjigjeni kësaj pyetjeje. Për shembull, "A nuk mund t'i përgjigjem kësaj pyetjeje?" Duke bërë një pyetje duket sikur kërkon leje, por në fakt po komunikon me vello se nuk ke ndërmend t'i përgjigjesh kësaj pyetjeje!

2) Kërkoni falje dhe i thoni me qetësi bashkëbiseduesit tuaj se nuk do të dëshironit të flisnit për këtë temë.

Situata nr. 4. Si të përgjigjeni nëse ju bëhet një pyetje e ndërlikuar, duke u përpjekur të arrini në fund të së vërtetës, t'ju kapni për diçka ose t'ju vëni në një situatë të vështirë?

1) Bëjuni të ditur se nuk keni menduar ende për këtë dhe premtoni se do ta mendoni më vonë!

2) Thuaj se kjo është një pyetje e vështirë për t'u menduar...

3) Përgjigjuni me pyetjen: "Çfarë mendoni për këtë?"

Situata nr. 5. Çfarë duhet të bëni nëse një person ju bën një pyetje, duke ju shtyrë të jepni një përgjigje pozitive, duke përdorur frazat: A nuk është? Vërtet? Përgjigja sinqerisht "Jo" ose do të jetë e pasjellshme, ose nuk dëshironi të kundërshtoni hapur.

1) Nëse nuk mund të përgjigjeni "Jo" ose "Po", përgjigjuni: "Duket kështu!" Në këtë mënyrë duket se jeni dakord. Personi është i kënaqur me përgjigjen tuaj dhe ju nuk jeni të bindur.

2) Nëse një person praktikisht e vendos përgjigjen në gojën tuaj, me pyetjen: "A nuk është?", përgjigjuni: "Siç thoni ju". Gjëja kryesore është se është e lehtë të thuash fjalët dhe kjo nuk do të shkaktojë ndonjë emocion negativ nga ana e pyetësit.

Nëse një person kap ironinë në fjalët tuaja, ai mund t'ju bëjë drejtpërdrejt pyetjen: "A nuk jeni dakord?" Atëherë mund të qeshësh duke thënë se sapo ke thënë gjithçka për mua!

Mundohuni të komunikoni më pak ose të ndaloni plotësisht komunikimin me njerëzit që ju sjellin emocione negative. Dhe nëse kjo nuk është e mundur, kufizoni sa më shumë ndërveprimin tuaj me ta.

Mos toleroni në asnjë rrethanë, mos grumbulloni negativitet brenda. Mos harroni: njerëzit në shumicën e rasteve nuk ndryshojnë, veçanërisht nëse ata vetë nuk duan. Por ju mund të ndryshoni!

Mundohuni të pranoni personin e pakëndshëm për atë që është. Po ky burrë është ulçerë, po kurvë, të trajton keq, pra çfarë! Pranoje qëndrimin e tij ndaj teje si gjënë më të natyrshme në botë! Dhe do të shihni se si vetë ky person do të ndalojë së përpjekuri t'ju lëndojë. Ai do të ndiejë se është thjesht e pamundur ta bësh këtë!

Shpresoj t'ju duken të dobishme teknikat e përshkruara në këtë artikull.